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Stornierung und Erstattung

Mit dem Kauf bei Turbopass machen Sie alles richtig. Sie können sich entspannt auf Ihre Stadtbesichtigung in Athen, Barcelona, Dubai, Florenz, Hamburg, London, Mallorca, München, New York, Paris, Rom und Venedig freuen!

 

Auch wenn sich Ihre Pläne ändern sollten, verstehen wir das. Deshalb bieten wir Ihnen eine Stornierung der City Pässe an. Der Erwerb Ihres Turbopass City Passes ist risikolos.

 

Alle Turbopass City Pässe sind bis 1 Tag vor dem ersten Geltungstag stornierbar. Sie erhalten Ihr Geld zurück, abzüglich eines Erstattungsentgelt von 30,00 € je City Pass, bzw. je Ticket. Beim Rom City Pass beträgt das Erstattungsentgelt 40,00 € je City Pass.

 

Sie können Ihren City Pass in „Mein Konto" und dann "Meine Tickets" selbst stornieren.


City Pässe und Tickets in Papierform, die Sie von uns per Post erhalten haben, müssen unbeschädigt und ohne Eintragungen innerhalb von 15 Tagen nach Ihrer Stornierung an Turbopass zurückgesendet sein. Versiegelte und verklebte Pässe sowie Mappen dürfen nicht aufgerissen oder am Siegel beschädigt sein. Der geleistete Kaufpreis wird Ihnen abzüglich des Erstattungsentgelts an Ihre Bankverbindung zurückerstattet.


Bitte beachten Sie:
Ab Eingang Ihres Stornoantrages bei Turbopass verlieren die Turbopass City Pässe und alle von Turbopass ausgegebenen Tickets ihre Gültigkeit. Jegliche Nutzung, auch eine Teilnutzung, ist dann nicht mehr möglich.