Gültigkeit Hamburg City Pass mit Nahverkehr: Der Pass mit Nahverkehr ist ab dem Tag gültig, den du bei deiner Buchung als ersten Nutzungstag festlegst, für jeweils 1-7 aufeinanderfolgende Kalendertage. Jede Attraktion kann kostenfrei einmal besucht bzw. genutzt werden. Der Hamburg City Pass mit Nahverkehr ist personengebunden, d.h. das Ticket ist nur gültig nur für die Person, deren Name angegeben ist bzw. nur im Beisein dieser Person. Bitte führe einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis zur Identifizierung mit dir (z. B. Personalausweis, Reisepass, Führerschein). Für die Nutzung des Nahverkehrs drucke bitte den Pass aus und zeige diesen bei einer Fahrkartenkontrolle vor. Du buchst den Hamburg City Pass mit Nahverkehr für 2 Personen und mehr, dann ergeben sich folgende

Kombinationen für dein Nahverkehrsticket: Kombinationen der Reisenden: Für 2-5 Personen beliebigen Alters wird jeweils ein Gruppenticket für 5 Personen ausgestellt. Für Reisegruppen z.B. mit 6, 11 oder 16 Reisenden erhältst du 1, 2 oder 3 Gruppentickets, welches für bis zu 5 Personen beliebigen Alters genutzt werden kann sowie und ein zusätzliches Single-Ticket. Personalisierung des Nahverkehrsticket: im letzten Schritt Ihrer Buchung bitten wir dich daher die Namen der Reiseteilnehmer anzugeben, auf die das öffentliche Nahverkehrsticket ausgestellt werden soll. Bitte gebe an, auf welche Reiseteilnehmer das öffentliche Nahverkehrsticket ausgestellt werden soll. Das Ticket ist nur im Beisein dieser Person(en) gültig. Solltest du bevorzugen, dass alle Reiseteilnehmer ein separates Ticket für den Nahverkehr erhalten bitten wir dich den Hamburg City Pass in separaten Buchungen zu bestellen.

Gültigkeit Hamburg City Pass: Der Hamburg City Pass (ohne Nahverkehr) ist für die angegebene Anzahl von Tagen gültig. Die Tage dürfen dabei nicht unterbrochen werden und der Hamburg City Pass muss ab Kaufdatum innerhalb von 12 Monaten das erste Mal eingesetzt werden. Der Hamburg City Pass aktiviert sich mit dem ersten Scan / Besuch einer Attraktion.

*Wichtig: Wenn du keine E-Mail von Turbopass erhalten hast, sehe bitte im Spam- oder Junk-Ordner deines E-Mail-Postfachs nach. Wurde die Nachricht als Spam/Junkmail eingestuft, sollte es eine der folgenden Optionen geben: 'Kein Spam', 'Kein Junk' oder 'Absender zur White-List hinzufügen.' Dies hilft für den Empfang von künftigen E-Mails von Turbopass. Falls du dennoch keine E-Mail finden kannst, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Hinweis zum Gruppenrabatt: Wenn du mit mindestens 7 Personen reist kannst du bequem den 5%-Rabatt anklicken. Dein Endpreis reduziert sich in deinem Warenkorb entsprechend.

Hinweis zu Wahl-Attraktionen: Im Hamburg City Pass ist die Wahrzeichen-Tour ODER eine Reeperbahn Führung enthalten.

Nahverkehr: Mit dem Hamburg City Pass mit Nahverkehr hast du freie Fahrt ab dem angegebenen Gültigkeitstag. Fahre mit dem Hamburg City Pass kostenlos im öffentlichen Nahverkehr des Hamburger Verkehrsverbundes HVV im gesamten Hamburger Stadtgebiet. Über den Geltungsbereich des HVV und den im Hamburg City Pass mit Nahverkehr enthaltenen Bereich AB kannst du dich auch auf der Website www.hvv.de informieren. Der Bereich wird durch den grauen Kreis dargestellt und umfasst das Stadtgebiet sowie Teile des Umlands. Alle Stationen, die sich innerhalb des Kreises (Tarifringe A und B) befinden, kannst du mit dem Hamburg City Pass kostenfrei anfahren. Alle im Hamburg City Pass enthaltenen Attraktionen sowie der Flughafen befinden sich in diesem Bereich. Du hast außerdem die Möglichkeit die Busse, Schnellbusse und HVV-Schiffe bis Betriebsschluss des jeweiligen Folgetages (6 Uhr) zu nutzen. Das Ticket hast du bei Ankunft bereits in der Tasche und kannst sofort in Hamburg starten. Allgemeine Informationen zum öffentlichen Nahverkehr findest du hier.

Öffnungszeiten & Reservierungen: Hamburg als Metropole bietet viele Festlichkeiten, Events und Veranstaltungen. Bitte beachte kurzfristige Schließzeiten und eventuelle Nutzungsbedingungen, die bei einzelnen Attraktionen gelten. Viele Museen sind am Dienstag geschlossen. Am 24.12. (Heiligabend) haben die meisten Attraktionen ebenfalls geschlossen. Bitte informiere dich vorab gegebenenfalls auch auf der Website der Attraktion. Bitte beachte, dass für manche Attraktionen und für die Touren eine Reservierung notwendig ist. Die Kontaktdaten stehen in den Informationen zu deinem Pass. Gruppen ab 8 Personen sollten, wenn sie als geschlossene Gruppe in die Attraktionen gehen möglichst vorher reservieren, um einen reibungslosen Ablauf sowohl für dich als Gruppe als auch für andere Gäste garantieren zu können. Weitere Informationen rund um den City Pass findest du auch unter: „Fragen und Hilfe“.

Verkaufsstellen in Hamburg und Umgebung: Bitte verzichte derzeit möglichst auf Käufe in unseren Verkaufsstellen und buche über unsere Webseite. Vielen Dank für deine Unterstützung! Wir empfehlen, den Hamburg City Pass hier online auf der offiziellen Website zu kaufen. Dann hast du den Pass sofort dabei und immer den besten Preis. Du erhältst den Hamburg City Pass in Hamburg auch hier: Am Flughafen: Hamburg Welcome Center (Montag - Dienstag 09:00-16:00 Uhr) (Mittwoch - Freitag 08:00-16:00 Uhr) Samstag und Sonntag geschlossen. Das Hamburg Welcome Center bleibt vom 24.12. – 26.12.23 und am 01.01.24 geschlossen. Am Hamburger Hafen: Barkassen-Meyer, Landungsbrücken Brücke 6 (täglich von 09:00–16:00 Uhr) Wir wünschen dir viel Spaß bei deinem Hamburg-Besuch!