Turbopass-Kunden berichten
980 aller Hamburg Bewertungen 4.8 von 5
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"Hamburg mit City Pass lohnt sich"

4

Hat alles wunderbar funktioniert, der City Pass enthält alle wesentlichen Sehenswürdigkeiten. Toll wäre noch die Miniaturwunderwelt in der Speicherstadt. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, zu empfehlen.

"Vielseitiges Hamburg kostengünstig erleben"

4

Wenn man eine Stadt besuchen möchten, möchte man in einem Tag so viel wie möglich und das noch kostengünstig erleben. Durch den Hamburger City Pass konnten eine Freundin und ich die vielseitige Stadt Hamburg kennenlernen. Zuerst ging es mit dem Hop on Hop off Bus durch Hamburg. Eine Hafenrundfahrt durfte auch nicht fehlen. Zudem wurden viele Museen angeschaut, da wir kostenfreien Eintritt hatten. Dadurch haben wir auch in Museen reingeschnuppert, wo wir sonst vielleicht nicht reingegangen wären. Das Panoptikum und die Cap San Diego haben uns besonders gut gefallen.

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"Guter Pass mit vielen Angeboten"

4

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"Gut"

4

.

"Der Turbo Pass hat sich gelohnt "

4

Wir konnten mit dem Turbo Pass entspannt von A nach B fahren. Viele Museums besuchen, die inklusive sind... wirklich ne tolle Sache!

"Ein schöner Tag mit dem Turbopass"

4

Wir hatten den Turbopass für einen Tag und fanden insbesondere die Hop on Hop off Bustour und die Bootsfahrt klasse! Auch auf dem Michel war es super.

"Viele tolle Sachen erlebt"

4

Wir waren einen Tag in Hamburg und haben den City Pass mit Nahverkehr gekauft. Einfach Klasse! Hafenrundfahrt, Hop on hop off, ÖPNV - Das hätte uns wesentlich mehr gekostet. Gern hätten wir auch noch die Alsterfahrt gemacht, die fand aber nachmittags nicht statt, obwohl während der Tour davor an der Anlegestelle noch angeschrieben stand, sie führe auch um halb fünf nochmal. Da mussten wir dann leider eine andere Gesellschaft nehmen und extra zahlen.

Antwort von Turbopass Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Die Alster-Fahrten finden von Freitag bis Sonntag statt. Aktuelle Zeiten gibt der Anbieter stets auf seiner Website bekannt. Es tut uns leid, dass Sie in dem Fall nicht mit dem Alsterdampfer fahren konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

"Turbopass gerne wieder!"

4

Wir waren zu Viert (2 Erwachsene+2 Kinder) 3 Tage in Hamburg und haben den Turbopass voll ausgenutzt
Leider zählte der Pass im August nicht im Dungeon, da wären die Kinder gerne auch rein. Die Führung zur Elbphilharmonie und Kiez war super!

"Insgesamt gut"

4

Der Pass ist eine gute Idee aber nur wenn man viele der Sehenswürdigkeiten sehen möchte. man spart damit vll ein paar Euro aber immerhin. Was mich allerdings geärgert hat ist das nach einem Jahr Pandemie keine genauen Infos dazu gegeben werden wo es zu Beeinträchtigungen kommt das muss man sich dann trotzdem wieder alles selbst heraussuchen.

Antwort von Turbopass Vielen Dank für das freundliche Feedback. Die Informationen zu den Partnern werden so aktuell wie möglich gehalten. Die Zeiten der Pandemie bedeuten genau das: Es kommt ständig zu neuen Veränderungen. Wir bitten um Verständnis und Nachsicht und wünschen allen Hamburg-Besuchern eine schöne Zeit mit dem Hamburg City Pass in der schönsten Stadt der Welt.

"Für Sightseeing zu empfehlen"

4

Mit dem Turbo Pass haben wir Museen besucht, die ansonsten wahrscheinlich nicht auf unserer Liste gewesen wären (z.B. Hafenmuseum, Ballins Auswanderermuseum, Speicherstadtmuseum...). Wir waren von den Vorteilen wirklich positiv überrascht und haben uns dadurch wirklich Geld gespart. Obwohl wir lange in Hamburg waren, konnten wir die Vorteile nicht alle ausschöpfen.
Zu empfehlen sind auch die kostenlosen Führungen (Wahrzeichentour und Kiez-Tour) da die Guides diese Touren mit ihren Erzählungen zu \"untypischen\" Stadtführungen machen - mal etwas anderes.

Schwierig war den Pass zu bekommen: viele Vorverkaufsstellen bieten ihn aufgrund von Corona nicht an bzw. haben geschlossen. Am Flughafen waren wir leider zu spät. Somit haben wir ihn online gebucht. Da in den Verkehrsbetrieben ein Ausdruck des Tickets nötig ist, mussten wir dies im Hotel machen. Es wäre toll wenn dies online gültig wäre.

Antwort von Turbopass Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist richtig, dass die Vor-Ort-Verkaufsstellen teils geschlossen sind oder die Öffnungszeiten angepasst haben. Am besten eignet sich der Online-Kauf direkt auf unserer Seite. Den PASS können Sie bequem digital überall nutzen, allerdings benötigt der Kontrolleur im Nahverkehr die gedruckte Version des Nahverkehrs-Abschnitts. Diesen Umstand konnte der Hamburg Nahverkehr bis heute nicht beheben. Wir können uns dafür noch einmal einsetzen. Alles Gute. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

"Lohnenswert mit kleinem Manko"

4

Ich hatte den Hamburg City Pass im Juli für meinen Sommerurlaub genutzt. Wenn man viele Angebote akribisch planend nutzt, ist er sehr von Vorteil. Lediglich drei oder vier Museen hatten Schwierigkeiten mit dem QR-Code umzugehen oder wussten überhaupt nicht, dass sie den benutzen. Eine Museumsdame war sogar sehr unverschämt, weil sie ihr Unwissen passiv-aggressiv auf ein angebliches Abgelaufensein des Passes geschoben hat. Das war leider dann sehr ärgerlich. Ansonsten top.

Antwort von Turbopass Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne haken wir bei den Partnern nach und bitten um kurzes Briefing des neuen Kassenpersonals. Wir werden noch einige Zeit auf das Verständnis der Reisenden hoffen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns ausdrücklich und freuen uns, wenn Sie eine schöne Zeit in der schönsten Stadt im Norden hatten.

"City Pass Hamburg lohnt sich"

4

Grundsätzlich war der Hamburg City Pass eine feine Sache. Da wir \"große Pläne\" für unseren einwöchigen Besuch in Hamburg hatten, hat er sich auch finanziell gelohnt und es war schon angenehm, nicht immer mit Geld oder Karte kramen zu müssen. Außerdem waren wirklich alle Sehenswürdigkeiten und Aktionen, die wir gern wahrnehmen wollten, enthalten. Oft aber war der City Pass an den Kassen nicht bekannt und es mussten erst Kollegen geholt werden, die sich damit auskannnten und wussten, wie das abgerechnet werden sollte. Ein Verbesserungsvorschlag: Der Geltungszeitraum sollte aufgedruckt sein und nicht nur im Code \"versteckt\". Wir haben den Pass eine halbe Woche vor Reiseantritt für 7 Tage gebucht. Da nur das Kaufdatum aufgedruckt war, bekamen wir, nachdem eine Woche seit Kauf verstrichen war, oft den Pass erst mal zurück mit den Worten: \"Der ist ja abgelaufen\".
Insgesamt aber eine tolle Sache.

Antwort von Turbopass Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir setzen weiterhin auf Verständnis und Geduld der Hamburg Besucher und CityPass –Käufer, bis alles wieder reibungslos läuft. Feedback, gleich welcher Art, ist enorm wichtig für uns und ich danke Ihnen, dass Sie sich bei uns gemeldet haben. Wir nehmen jede Bewertung auf, um unsere Produkte und den Service zu verbessern, sofern wir es beeinflussen können. Wir werden die Partner darauf hinweisen, dass an einigen Kassen das Personal den City Pass nicht gleich erkannt hat. Dies kann eventuell mit einem Personalwechsel zusammenhängen. Der Hamburg City Pass ist seit fast 10 Jahren aktiv und ein sehr erfolgreiches und etablierter Sightseeing-Pass.
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"Immer noch wert, solange Sie rechnen!"

4

Wir hatten eine tolle Zeit in Hamburg mit dem Turbopass. Denken Sie daran, Ihre Reise zu planen und anhand der Sehenswürdigkeiten, die Sie besuchen möchten, zu berechnen, wie viel Sie sparen.

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"Öffnungszeiten der Attraktionen stimmten teilweise nicht!"

4

" Turbo Pass "

4

Hat sich total gelohnt. Vor allem die Option mit Nahverkehr.
Sehr gut hat ihr die Hafenrundfahrt und die geführte Kiez Tour gefallen.
Dass Nächster Mal werde ich auf jeden Fall wie den Turbo Pass ordern.

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"Sehr zu empfehlen, alles gut."

4

"City Pass lohnt sich, wenn man viel unternimmt"

4

Hamburg bietet viele Facetten.
Toll beim Pass war die Hop on hop off Bus Fahrt. So konnte man sich einen guten Überblick verschaffen und gezielt bei seinem Lieblingsort aussteigen.
Leider konnten wir die Alsterrundfahrt nicht mit dem Pass machen, da diese Schiff technische Probleme hatte.
Auch die Kitztour war leider ein Flopp, da zur angegebenen Zeit niemand kam, um die Führung zu machen.
Deshalb leider auch nur 4 von 5 Sternen.

"Leider ohne Alsterrundfahrt"

4

Alle Eintritte und Fahrten haben problemlos geklappt. Hamburg ist eine Reise wert.

Leider war der Dampfer defekt und eine Alsterrundfahrt war nicht möglich.

Somit mussten wir diese Fahrt zusätzlich buchen bzw. bezahlen.

"Super, stressfrei, gute Investition"

4

Alles hat super geklappt. Es war sehr stressfrei, wenn man Sachen besichtigen wollte und man einfach reingehen konnte. Wenn man viel sehen und machen möchte in kurzer Zeit, dann ist der Turbopass definitiv eine gute Investition, da man auch Bus, U-Bahn und so weiter nutzen kann. Sobald die Füße mal zu stark weh tun vom vielen sightseeing, dann kann man einfach jedes öffentliche Verkehrsmittel nutzen.

"Hamburg, eine Reise wert..."

4

Grundsätzlich ist der Hamburg City Pass ein Super Ticket, auf jeden Fall weiter zu empfehlen...Ich weiss nicht ob es an Corona lag, dass man sich bei vielen Sachen online anmelden musste, aber das müsste vielleicht auch in den Beschreibungen explizit erklärt sein.
Es war auf jeden Fall nicht das letzte Mal, ich habe noch ein paar Städte Reisen geplant und mit Sicherheit ist dann wieder ein City Pass am Start.